Q&A
ご不明点や疑問点を解消するためのQ&A
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ご不明点や疑問点を解消するためのQ&A
お寄せいただいた代表的なご質問とその回答をご紹介いたします。大切な家族との最期の時間について、多くの方が初めての経験であるため、様々な疑問や不安を抱えていらっしゃいます。火葬の流れやプランの詳細、お骨の取り扱いに関することまで、幅広くお答えしております。
Q
家族が揃うのが夕方以降になってしまうのですが、夜間でも大丈夫ですか？
A
大丈夫です。できるだけご家族揃ってお別れしてあげてください。但し深夜（21時から8時まで）の火葬につきましては、深夜料金が掛ります。
Q
火葬の時間はどのくらいかかりますか？
A
ペットの大きさや状態により変わりますが、冷却時間を含めて2時間～3時間くらいです。
Q
どこで火葬するのですか？
A
ご自宅のお庭や駐車場で火葬いたします。安全に火葬できる場所がない場合は、近くの適切な場所に移動し火葬いたします。
Q
訪問エリアはどのあたりですか？
A
札幌市メインに近隣エリアで対応しています。
千歳市や恵庭市、北広島市をはじめとする各エリアで、ご自宅やご希望の場所まで訪問し、ペット火葬のサービスを提供しております。犬や猫はもちろん、小動物に至るまで幅広く対応可能です。初めてのご依頼で不安を感じる方も多いため、事前にしっかりとご説明し、ご納得いただいた上で進めてまいります。
個別火葬から粉骨まで、それぞれのご希望に合わせた対応を心がけております。料金プランやお骨の取り扱い、当日の流れなど、気になる点は何でもお気軽にお尋ねください。ご家族様が安心してお見送りできるよう、丁寧にサポートいたします。
